Rätten att må bra på jobbet

Rätten att må bra på jobbet

En allt mer komplex omvärld, ökade krav på ständig förändring och ökad stress bland medarbetare är några av utmaningarna som dagens chefer och ledare står inför. Ett effektivt sätt att öka verksamhetens förmåga och välmående är att jobba med teamen och grupperna för...
Har du problem eller…?

Har du problem eller…?

Har du en önskan om att utveckla samarbetet i gruppen? ”Vi är lite speciella. Vi är inte gjorda för att leva i hierarkier. Vi mår bäst om vi får bestämma själva, men i samarbete med andra. Det är det som är innebörden av att vara mänsklig.” – ur Lasse Bergs bok...
Nöjda kunder är lönsamma!

Nöjda kunder är lönsamma!

Engagerade och motiverade medarbetare ger nöjdare kunder, och att kundnöjdhet ger högre avkastning det visar två svenska forskningsrapporter. ”För varje procentenhet högre kundnöjdhet så ökar avkastningen 5 procent” – Jacob Hallencreutz, vd på EPSI Rating group...